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如何獲得幫助?新手老手都來看看~

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發表于 2015-12-3 11:18:10 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
在試用現金寶時,很多親都會遇到需要幫助的時候,比如詢問份額確認時間、快取額度問題、信用卡還款和銀行卡沖突等等。這些問題不僅僅是新手用戶才會遇到哦,老用戶有時候也會遇到。更重要的是,有時候連用了多年的資深用戶,都不清楚哪個渠道是最快速的求助方式。為了幫助大家遇到問題時,最快地獲得服務,小編整理了一下現金寶目前提供的幫助通道,歡迎親們互相告知~討論微信積分兌換請看第2條,討論微信積分兌換請看第2條,討論微信積分兌換請看第2條!


1、最便捷的求助方式:匯添富基金官方微信
為什么官方微信是最便捷的呢?
首先,綁定后,您可以在官微里面查到自己的賬戶情況、交易明細等等,一目了然,而且是實時,免費的哦!
其次,當您遇到一些問題,如果通過查詢賬戶、查詢凈值或交易明細都無法解答,那么您只需進入官方微信,點擊菜單中的“匯服務-在線客服”,就可以實時與客服對話,獲得各種幫助。悄悄告訴你們,在線客服是個長發飄飄的軟妹紙哦!
掃碼即可關注匯添富基金微信:




2、投顧、福利活動、積分兌換討論:現金寶投顧微信
由于微信群人數較多,目前掃碼無法自動進入。如您需要進群,請添加群主為好友,留下驗證信息“添富空間+那您的姓名+您的手機號”,群主微信號是“icevikki”。


3、想看看其他人都關心些什么?想和大家討論討論? 就選擇匯添富基金官方微博、添富空間
為什么把這兩個放到一起呢?因為微博和添富空間是查詢不到用戶賬戶狀況的,也就是說,您如果需要詢問賬戶資產、交易明細、資金到賬情況等等賬戶相關的情況,在微博和添富空間是無法直接解決的。小編一般會轉發給客服同事進行處理。因此,如您需要賬戶相關的服務,請首先考慮匯添富基金微信號!匯添富基金微信號!匯添富基金微信號?。ㄖ匾氖虑檎f三遍)

添富空間的親們請注意!
如果是以下問題,歡迎發帖詢問:
1、如何兌換積分;
2、如何使用現金寶;
3、如何挑選基金;
如果是以下問題,歡迎發消息給空間發言人進行詢問:
1、個人積分記錄問題;
2、個人發帖被刪問題;
如果是以下問題,請優先考慮匯添富基金微信號在線客服及賬戶自助查詢:
(特別是現在通過匯添富基金微信號菜單已經可以登錄添富空間啦!習慣使用微信的親們,通過官微可以更便捷地獲得幫助、交流理財經驗)
1、基金購買贖回到賬問題;
2、信用卡還款綁卡問題;
3、賬戶交易查詢;
以上列舉的問題僅供示例,如您遇到其他問題,我們仍非常歡迎發帖或私信進行詢問噠!

4、最全面的服務通道:4008889918客服熱線
無論您遇到任何現金寶相關問題,都可以撥打4008889918客服熱線,會有專人為您服務。當然,因為現金寶客戶量現在已經非常龐大,客服來電也很多,如果您遇到一些查詢賬戶相關的問題,只需通過匯添富基金微信號,就可以一秒鐘搞定哦,比打電話還要快呢!




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 樓主| 發表于 2015-12-3 13:15:23 | 只看該作者
龍井問茶 發表于 2015-12-3 03:29
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最便捷的求助方式:匯添富基金官方微信

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很全面,會加油的  發表于 2016-12-18 14:49
同意  發表于 2015-12-12 07:46
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nnnnn  發表于 2015-12-24 09:35
同意  發表于 2015-12-12 07:45
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理財分短期理財和長期理財,投資也分長期投資和短期投資。理財一般是對財產的分配、使用,是資產保值以及資產利用的最大化;投資是使資產增值,在衡量風險的同時,獲取較大的回報收益率。   發表于 2016-8-28 23:37
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堅持“錢要花在刀刃上”的原則,生活做到“吃應營養均衡,穿應耐穿耐看,用應簡單實用,行應省錢方便”。  發表于 2017-1-28 15:11
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